شرح خدمات سیف سرویس

سیف سرویس

ارائه انواع خدمات تخصصی گاوصندوق، بازگشایی، حمل و جابه‌جایی

۰۹۳۶۲۰۰۵۰۵۱   شماره تماس ۲۴ ساعته 

معرفی خدمات پس از فروش مسترسیف

خدمات پس از فروش به معنای مدیریت خدماتی‌ست که شرکت‌ها پس از فروش کالا، و به هدف کسب رضایت مشتریان و به دست دادن بیشترین ارزش محصول به آنهاست. مسترسیف مفتخر است که با ۱۰ سال سابقه خدمات متعهدانه به مشتریان، بیشترین رضایت را از آنها کسب کرده است؛ و گواه ان نمونه کارها و نظراتی‌ست که مشتریان از ما دریافت کرده اند. خدماتی که در سیف سرویس ارائه می‌شود:

تعمیرات تخصصی گاوصندوق شامل چه مواردیست؟

مسترسیف نمایندگی تعداد زیادی از شرکت‌های ایرانی و خارجی تولید کننده گاوصندوق را دارا بوده و با انواع برندهای ایرانی و خارجی همکاری دارد. از جمله  گاوصندوق‌های ایرانی و خارجی که مسترسیف نمایندگی آن‌ها را دارد شامل  این موارد است:

کاوه، گنجبان، خرم، ایگل، بامیل، لوسل، اِیکو، دیپلمات و … می‌باشند.

گارانتی تمام محصولات

محصولات گاوصندوق مسترسیف شامل ۲ سال گارانتی بوده و امکان تعویض و تعمیر هریک از قطعات این گاوصندوق‌ها وجود دارد و حتی شرایط تحریم‌ها نیز نتوانسته از تعهد و مشتری مداری مسترسیف بکاهد.

تمامی خدماتی که در زیر لیست شده، جزء خدمات تخصصی سیف سرویس به حساب می‌آیند و درصورتی که طبق نظر کارشناسان به محصولات آسیب فیزیکی، ضربه و آب خوردگی وارد نشده باشد، این خدمات به صورت رایگان ارائه می‌شوند.

تعمیر گاوصندوق

تعمیر قفل

حمل و جابه‌جایی گاوصندوق

تعمیر دستگیره

 باز گشایی گاوصندوق

تعمیر قفل اولیه

تعمیر درب ضدسرقت

تعمیر دوربین مداربسته

تعمیر انواع قفل گاوصندوق

تعمیر انواع قفل‌های تخصصی اعم از قفل‌ دیجیتال، قفل‌ ایرانی، قفل‌ کشویی، قفل‌ فایل، قفل‌ کره‌ای

تعمیر درب

تعمیر بورد داخلی گاوصندوق

ارائه انواع خدمات تعمیرات بردهای داخلی گاوصندوق

2861522

تعمیر کیبورد داخلی گاوصندوق

تعمیر انواع کیبوردهای داخلی اعم ازکیبورد کره‌ای، کیبورد آمریکایی، کیبورد چینی، کیبورد ایرانی

159602

تعمیر انواع دستگیره گاوصندوق

تعمیر تخصصی انواع دستگیره‌های گاوصندوق، تعمیرات دوربین مداربسته و درب ضد سرقت

4150296

آموزش نصب و راه اندازی گاوصندوق

نصب گاوصندوق به صورت اصولی به نیروهای خدماتی ساده آموزش داده می‌شود، تا تمام مشتریان در اقصی نقاط کشور بتوانند از این گزینه بهره‌مند شوند.

1436716

حمل و جابه جایی گاوصندوق 

گاوصندوق بعنوان یک کالای امنیتی، در بسیاری از مواقع وزن بسیار بالایی داشته و به سادگی قابل جابه جایی نیست. از طرفی هنگام جابه جایی و رساندن گاوصندوق به مقصد، این عملیات باید با دقت کافی انجام شود.

زیرا در فرآیند انتقال گاوصندوق از مبدأ به مقصد و همچنین رساندن آن تا درب منزل نباید هیچ گونه ضربه و آسیب فیزیک به بدنه گاوصندوق وارد شود. بدین منظور، نیروهای متخصص سیف سرویس این نوع خدمات اعم از حمل، جابه‌جایی و رساندن گاوصندوق تا درب منزل را با کیفیت مناسب به انجام می‌رسانند.

در پاره‌ای مواقع نیز لازم است تا گاوصندوق را در جابه‌جایی منزل، به محل جدید انتقال داد. اما گاهی ممکن است افراد تمایل نداشته باشند، انتقال گاوصندوقشان را به کارگران بسپارند. برای مسائل امنیتی و داشتن خیال راحت، این کار را نیز می‌توانید به نیروهای متعهد و متخصص  سیف سرویس سپارید.

باز کردن درب گاوصندوق 

یکی از سوالاتی که بسیاری از مشتریان گاوصندوق می‌پرسند این است که درصورت گم کردن کلید گاوصندوق، فراموش کردن رمز گاوصندوق و مسدود شدن تمام راه‌های دستیابی به  گاوصندوق باید چه اقدامی انجام دهند؟

در وحله اول توصیه کارشناسان مسترسیف در حین خرید گاوصندوق، این است که با دقت  از کلید گاوصندوق حفاظت کرده و رمز آن را به درستی به خاطر بسپارید. اما در مواردی که دیگر کار از کار گذشته راهی برای باز کردن گاوصندوق ندارید باید چه بکنید.

یکی از مهمترین خدمات تیم فنی سیف سرویس این است که در این مواقع باز کردن درب گاوصندوق شما را تضمین کنند. سبف سرویس برای باز کردن درب گاوصندوق شما نیروهای متعهد و با تجربه خود را به محل ارسال کرده و در یک شرایط تضمینی، تمام اقدامات لازم را برای شما انجام می دهند.

تعمیر انواع درب‌های ضد سرقت

امروزه استفاده از درب ضد سرقت بعنوان یک وسیله امنیتی، بسیار معمول شده و خیال بسیاری از خانواده‌ها را برای حفاظت از منزلشان تا حدی راحت کرده است. اما تعمیرات و رگلاژ درب‌های ضدسرقت کار هرکسی نیست و حتما نیاز به متخصصین زبده و مجرب دارد. سیف سرویس بعنوان ارائه دهنده خدمات امنیتی منازل، برای اینکه خیال مشتریان را بیش ا پیش راحت کند اقدام به تکمیل کادر فنی خود در زمینه تعمیر درب‌ ضدشرقت نموده است. پس اگر تا کنون از خدمات سیف سرویس بهره برده و برده و احساس رضایت می‌کنید، از این به بعد م می‌توانید با خیال راحت تعمیر درب‌های ضد سرقت ایرانی و خارجی خود را به سیف سرویس بسپارید.

تعمیر درب ضدسرقت خارجی

6571a525a5394c799479f4c0deab63cf

تعمیر درب ضدسرقت ایرانی

Red-Viewguard-Security-Door

تعمیر انواع دوربین‌های مداربسته

دوربین مداربسته یکی از مهمترین لوازم امنیتی خانه‌ها و ادارات است. اطمینان از درستی عملکرد دوربین‌های مداربسته و تعمیر آن یکی از عواملی‌ست که امنیت منزل شما را تأمین می‌کند. سیف سرویس در این راستا نیز نیروزهای زبده خود را تربیت کرده تا بتوانند خدمات کافی و به موقعی به شما عزیزان ارائه دهند. در این راستا تمامی مشکلاات دوربین‌های مداربسته اعم از دوربین مداربسته ایراانی و خارجی توسط کارشناسان عیب‌یابی شده و  تعمیر می‌گردد.

تعمیر درب ضدسرقت خارجی

01aIqRvhvpqA6YMdvJYMGdr-1.1574385719.fit_lpad.size_625x365

تعمیر درب ضدسرقت ایرانی

unnamed (2)
پشتیبانی

خدمات رسانی سریع و حرفه‌ای

ارائه خدمات در سریع ترین زمان ممکن

سیف سرویس امکان پاسخگویی به سوالات شما در هر لحظه و هر  مکان را دارد. شما در هر لحظه‌ای ک نیاز به راهنمایی داشته باشید، می‌توانید با شماره تلفن ۰۹۳۶۲۰۰۵۰۵۱ تماس حاصل کرده و از راهنمایی‌های کارشناسان ما بهره‌مند شوید. در دسترس بودن تا آخر در کنار مشتری و امکان راهنمایی در هر لحظه و در هر شرایط جزء اصلی‌ترین اخلاق‌نامه‌های سیف سرویس می‌باشد.

پشتیبانی

گارانتی قطعات تعویضی

ارائه ضمانت سلامت و اصالت قطعات تعویضی

مسترسیف بعنوان نمایندگی اکثر گاوصندوق‌های ایرانی و خارجی شناخته شده و معتبر، به قطعات اصلی این محصولات دسترسی دارد. بنابر این در حین تعمیر گاوصندوق در صورت لزوم به تعویض قطعات، با خیال راحت  می‌توانید از جایزگزین شدن قطعات اصل یاطمیناتن داشته باشید.

پشتیبانی

نیروهای متعهد و متخصص

آموزش دیده در شرکت‌های معتبر خارجی

برای رضایت خاطر بیشتر مشتریان و  احساس امنیت بیشتر آنان، سیف سرویس نیروهایی متعهد و اثبات شده را برگزیده و آنها را با به روزترین تخصص‌های فنی گاوصندوق آشنا کرده تا بتوانند انواع مشکلات مربوط به گاوصندوق را در اسرع وقت حل کنند. این نیروها هنگام ورود به منزل شما با لباس فرم معین، و با انگیزه و اخلاق خوش وارد شده و امنیت منزلتان را به شما باز خواهند گرداند.

پشتیبانی

پاسخگویی ۲۴ ساعته

پاسخگویی ۲۴ ساعته حتی در روزهای تعطیل

گاهی مشتریان در شرایط بحرانی قرار می‌گیرند و در لحظه نیاز به رفع مشکل گاوصندوق خود دارند. خدمات ۲۴ آنلاین و تلفنی سیف سرویس این امکان را به وجود اورده است در هر زمان و هرمکان با تماس به تیم فنی و راهنمایی‌ آن‌ها بتوانید مشکلات خود را رفع کنید.

نمونه خدمات انجام شده در سیف سرویس

فیلم تعمیر قفل گاوصندوق ایگل

تعمیر قفل گاوصندوق

تعمیر قفل از کار افتاده گاوصندوق

تعمیر برد داخلی گاوصندوق

تعمیر اساسی برد داخلی گاوصندوق

تعویض قفل و کلید گاوصندوق

تعویض قفل و کلید گاوصندوق

تعمیر کیبورد داخلی گاوصندوق

تعمیر گاوصندوق خارجی ایگل

285e7817-998c-4400-815d-2e1ef574f7b7

تعمیر قفل مکانیکی گاوصندوق

19f44dcf-6ff8-4a7a-b41e-ddddaac6d386

تعمیر کیبورد گاوصندوق خارجی نمای پشت

72ff7b5e-ead9-487d-bd60-35e03fc8a58f - Copy

تعمیر کیبورد گاوصندوق خارجی

سوالات متداول ارائه خدمات گاوصندوق

رمز عبور گاوصندوق را فراموش کرده ام. برای باز کردن درب گاوصندوق چه باید کرد؟

پشت تمام گاوصندوق های وارد شده توسط اسپیتامن یک لیبل درج شده، در صورت فراموش کردن رمز عبور، از این لیبل یک عکس بگیرید و به شرکت ارسال کنید، دراسرع وقت از کمپانی تولید کننده کدمستر را برای شما دریافت می کنیم.

با توجه به شرایط تحریم کشور خدمات پس از فروش محصولات چگونه تامین می شود؟ آیا ضمانتی دارید؟

در طول دوره ضمانت دو ساله شرکت اسپیتامن نماینده شرکت سان سیف موظف خواهد بود محصولات معیوب را تعمیر و یا جایگزین کند.اسپیتامن به مدت ۵ سال خدمات پس از فروش برای تمام محصولات خود ضمانت می کند. با ورود هر سری از محموله، قطعات و لوازم جانبی گاوصندوق وارد می شود تا در صورت بروز هرگونه مشکل، قطعات توسط شرکت تامین گردد.

مدت زمان گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت چقدر است؟

۲سال گارانتی و ۵ سال خدمات پس از فروش توسط شرکت اسپیتامن برای تمامی محصولات ارایه می شود.

چطور و در چه زمانی هزینه خدماتی که مشمول هستند پرداخت کنیم؟

طبق کارت گارانتی اگر خدمات مشمول هزینه باشد در ابتدا با ارزیابی اولیه از محصول اعلام هزینه می شود، در صورت پذیرفتن مشتری با تعیین وقت قبلی مراجعه می شود. پس از پایان تعمیرات هزینه پرداخت می شود.

موارد ابطال ضمانت نامه چیست؟

تحت شرایط زیر استفاده از خدمات پشتیبانی اسپیتامن توسط کارت گارانتی امکان پذیر نیست و در صورت تمایل به ارایه خدمات توسط متخصصان شرکت مشمول پرداخت هزینه می باشید.

اگر نواقص در اثر پیروی نکردن از دفترچه راهنما و اخطار ها و آموزش ها باشد.

اگر محصول توسط پرسنل غیر مجاز سرویس شده باشد.

اگر نواقص در اثر استفاده نادرست مصرف کننده یا جداکردن اتفاقی قطعات صورت گرفته باشد.

اگر نواقص در اثر بلایای طبیعی مانند زلزله، سیل و … باشد.

چگونه می توانم باتری یا منبع تغذیه گاوصندوق خود را عوض کنم ؟

برای این کار در ابتدا باید مدل گاوصندوق خود را بدانید. (راهنمای آموزش تعویض باتری)

مدل گاوصندوق خود را نمی دانید؟ از راهنمای موجود در این قسمت کمک بگیرید

کلید گاوصندوق را گم کرده ام. راهی برای دسترسی به اقلام داخل گاوصندوق هست؟

در این شرایط دو راه وجود دارد که بسته به نظر مشتری انجام می شود.

الف ) قفل گاوصندوق به صورت کامل تعویض شده و یک سیستم قفل جدید نصب شود.

ب ) از شرکت سازنده، درخواست یک کلید اختصاصی متناسب با مدل گاوصندوقی که توسط شما خریداری شده داده شود و توسط پست بین الملل به ایران ارسال شود.

عموما به دلیل هزینه بالای درخواست کلید اختصاصی از شرکت سازنده، مشتریان تعویض کامل قفل را ترجیح می دهند.

به کمک نیاز دارید؟ برای ما پیغام بگذارید.